LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của stud100 cho tài khoản Việt Nam

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ cách stud100 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn...

Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa thông tin thanh toánQuyền truy cập và xóa dữ liệuTuân thủ quy định địa phươngBảo vệ lịch sử giao dịch
Khám phá sảnh Xem FAQ
stud100 Chính sách bảo mật của stud100 cho tài khoản Việt Nam

Phạm vi thu thập và sử dụng thông tin

Khi bạn đăng ký tài khoản stud100, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi ghi lại lịch sử đặt cược, thời gian truy cập và thiết bị bạn dùng để cải thiện

trải nghiệm và phát hiện hành vi bất thường. Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ có mã hóa SSL 256-bit và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập khi cần hỗ trợ kỹ thuật hoặc kiểm tra tuân thủ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba

ngoại trừ đối tác thanh toán và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua trang tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực nơi pháp luật

địa phương cho phép và được cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi về quy định bảo mật dữ liệu.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, muốn yêu cầu sao kê dữ liệu hoặc cần hỗ trợ xóa thông tin cá nhân, đội ngũ bảo mật của stud100 sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ cho mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân tới địa chỉ email chuyên biệt của bộ phận bảo mật. Chúng tôi xác minh danh tính bạn trước khi xử lý và phản hồi chi tiết trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat trong trang tài khoản để hỏi về cách chúng tôi lưu trữ lịch sử giao dịch, thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như quy trình mã hóa dữ liệu. Đội hỗ trợ trực tuyến hai mươi bốn giờ mỗi ngày để giải đáp ngay lập tức.

Trang tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản stud100 và vào mục cài đặt quyền riêng tư để xem dữ liệu chúng tôi đã thu thập, tải xuống sao kê hoặc yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn. Mọi thao tác được ghi nhận và xác nhận qua email ngay sau khi hoàn tất.

MINH BẠCH VẬN HÀNH

Cam kết bảo vệ thông tin của stud100

Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật nhiều lớp để đảm bảo dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch và thông tin thanh toán của bạn...

Mã hóa đầu cuối

Mọi thông tin bạn gửi lên stud100, từ chi tiết đăng ký đến lệnh nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và...

Kiểm soát truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền cụ thể mới có quyền xem dữ liệu tài khoản khi cần hỗ trợ...

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua trang...

Lưu trữ có giới hạn thời gian

Lịch sử đặt cược và giao dịch được lưu trong ba năm để phục vụ tra cứu và báo cáo...

Đối tác thanh toán

Chúng tôi chia sẻ thông tin thanh toán với MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ khi bạn chọn phương thức đó...

Cập nhật chính sách

Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách bảo mật mỗi quý để phản ánh thay đổi về quy...

So sánh với các trang pháp lý khác của stud100

Chính sách bảo mật này tập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, trong khi các trang...

Thu thập dữ liệu
Chính sách bảo mật liệt kê các loại dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn đăng ký và sử dụng tài khoản, trong khi điều khoản sử dụng quy định các trường hợp bạn bắt buộc cung cấp thông tin để tuân thủ xác minh danh tính.
Chia sẻ với bên thứ ba
Trang bảo mật giải thích khi nào chúng tôi chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay, còn trang điều khoản nêu rõ trách nhiệm pháp lý của các bên khi xảy ra sự cố bảo mật hoặc giao dịch lỗi.
Quyền truy cập dữ liệu
Chính sách bảo mật cho bạn biết cách yêu cầu xem, tải xuống hoặc xóa dữ liệu cá nhân, trong khi hướng dẫn tài khoản mô tả từng bước thao tác cụ thể trên giao diện web và ứng dụng di động.
Mã hóa và bảo vệ
Trang bảo mật mô tả công nghệ mã hóa SSL và kiểm soát truy cập nhân viên, trong khi trang bảo mật tài khoản hướng dẫn bạn cách bật xác minh hai yếu tố và tạo mật khẩu mạnh để tự bảo vệ thông tin đăng nhập.
Lưu trữ và xóa
Chính sách bảo mật nêu rõ thời hạn lưu trữ ba năm cho lịch sử giao dịch và quy trình xóa vĩnh viễn trong bảy ngày, trong khi trang điều khoản giải thích các trường hợp pháp luật yêu cầu giữ lại dữ liệu lâu hơn để phục vụ kiểm toán.
Cập nhật và thông báo
Trang bảo mật cam kết xem xét chính sách mỗi quý và gửi email thông báo khi có thay đổi, trong khi trang cài đặt tài khoản cho phép bạn chọn kênh nhận thông báo như email, SMS hoặc thông báo đẩy trên ứng dụng.
Giải quyết khiếu nại
Chính sách bảo mật hướng dẫn cách liên hệ bộ phận bảo mật để hỏi về dữ liệu cá nhân, còn trang hỗ trợ liệt kê đầy đủ các kênh tiếp nhận khiếu nại về giao dịch, tài khoản và tranh chấp khác không liên quan trực tiếp đến quyền riêng tư.
ĐIỂM NỔI BẬT

Các yếu tố định hình trang bảo mật của chúng tôi

Chúng tôi thiết kế trang chính sách bảo mật này với ngôn ngữ rõ ràng, cấu trúc phân mục dễ quét và các liên kết nhanh đến công...

Ngôn ngữ minh bạch Chúng tôi viết chính sách bảo mật bằng tiếng Việt...
Công cụ tải dữ liệu Vào trang cài đặt tài khoản, bạn tìm thấy nút...
Cài đặt đồng ý Chúng tôi yêu cầu đồng ý rõ ràng trước khi...
Thời hạn lưu trữ Lịch sử đặt cược và giao dịch được lưu ba...
Liên kết nhanh trong tài khoản Mỗi trang chính sách pháp lý trên stud100 đều có...
Lịch sử cập nhật Cuối trang bảo mật, chúng tôi liệt kê các phiên...

Câu hỏi về bảo mật dữ liệu tài khoản

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Thêm vào đó, chúng tôi ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian truy cập để phát hiện hành vi bất thường và cải thiện trải nghiệm tài khoản.

Mọi dữ liệu thanh toán đều được mã hóa SSL 256-bit ngay khi rời thiết bị của bạn và chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc tài khoản ngân hàng ở dạng văn bản thuần túy. Chỉ token xác thực được giữ lại để xử lý giao dịch tương lai, và token này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS.

Bạn có quyền yêu cầu sao kê đầy đủ về dữ liệu chúng tôi thu thập bất kỳ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận bảo mật qua email. Chúng tôi xác minh danh tính và gửi file JSON hoặc CSV vào email đã đăng ký trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu thanh toán với MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn chọn phương thức đó để nạp hoặc rút tiền, và với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho công ty quảng cáo hay nhà cung cấp dịch vụ khác.

Vào mục cài đặt tài khoản, chọn yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn và xác nhận qua email hoặc SMS. Chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc, trừ các bản ghi mà pháp luật yêu cầu giữ lại để tuân thủ quy định kiểm toán và chống gian lận.

Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách bảo mật mỗi quý để phản ánh thay đổi về quy định bảo vệ dữ liệu và công nghệ mã hóa mới. Bạn sẽ nhận thông báo qua email mỗi khi có điều chỉnh quan trọng và có quyền rút đồng ý nếu không chấp nhận phiên bản mới.

Dữ liệu bắt buộc như họ tên, email và thông tin thanh toán là cần thiết để mở tài khoản, nhưng bạn có thể từ chối đồng ý thu thập dữ liệu không bắt buộc như vị trí thiết bị hay lịch sử trò chơi trong trang cài đặt quyền riêng tư mà không ảnh hưởng chức năng cốt lõi của tài khoản.